Ödeme, Teslimat & Kargo

Sarang Design olarak sipariş sürecinin her aşamasında açık, anlaşılır ve güven veren bir alışveriş deneyimi sunmayı önemsiyoruz.

Bu sayfada ödeme yöntemleri, sipariş hazırlık süreci, teslimat esasları ve kargo ücretlendirmesine ilişkin genel bilgilendirmeler yer almaktadır.

Ödeme Süreci

Siparişleriniz, ödeme işleminizin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır. Ödeme adımında sunulan bilgiler sipariş özeti ile birlikte değerlendirilir.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, stok ve operasyon durumuna bağlı olarak hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi adres bilgileri ve taşıma koşullarına göre değişebilir.

Kargo Bilgilendirmesi

Gönderimler Aras ve Sürat Kargo ile yapılır. 2.500₺’ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti 120₺, 2.500₺ ve üzeri siparişlerde ise kargo ücretsizdir.

1. Ödeme Bilgilendirmesi Ödeme

Sarang Design üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin tamamlanması sonrasında onay sürecine alınır. Siparişin oluşturulabilmesi için ödeme bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde iletilmiş olması gerekmektedir.

Ödeme işlemi sırasında kullanılan yöntem, sipariş ekranında gösterilen seçeneklere göre belirlenir. Banka, ödeme kuruluşu veya teknik altyapı kaynaklı gecikmelerden doğabilecek değerlendirme süreçleri ilgili hizmet sağlayıcıların sistemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Sipariş Hazırlık Süreci Hazırlık

Ödemesi başarıyla alınan siparişler, ürün uygunluğu ve operasyonel süreçler doğrultusunda hazırlanmaktadır. Siparişlerin hazırlanma süresi; yoğunluk, resmi tatiller, hafta sonları veya teknik nedenlere bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Siparişin hazırlanması tamamlandığında, gönderi süreci başlatılır ve kargo teslim aşamasına geçilir.

3. Teslimat Esasları Teslimat

Siparişler, alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi; kargo firması operasyonu, teslimat bölgesi, hava koşulları, resmi tatiller ve benzeri dış etkenlere göre değişebilir.
Alıcı tarafından verilen adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle yaşanabilecek gecikme ve teslimat sorunlarından doğan sonuçlar ilgili durumun niteliğine göre değerlendirilir.
Sipariş teslimatı sırasında paket dış yüzeyinde belirgin bir hasar görülmesi halinde kargo görevlisi yanında kontrol sağlanması ve gerekli tutanağın tutulması önem taşır.

4. Kargo Bilgilendirmesi Aras & Sürat

Siparişleriniz Aras ve Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo ücretlendirmesi sipariş toplam tutarına göre aşağıdaki şekilde uygulanır:

2.500₺’ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti 120₺
2.500₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

Kargo kampanyaları, dönemsel uygulamalar veya özel tanımlı avantajlar olması halinde Sarang Design tarafından ayrıca güncellenebilir.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler Durumlar

Alıcının adreste bulunmaması, teslimat bilgilerinin yetersiz olması, teslimatın kabul edilmemesi veya kargo firmasından kaynaklanan operasyonel nedenlerle sipariş teslim edilemeyebilir. Bu gibi durumlarda siparişin yeniden yönlendirilmesi, iadesi veya tekrar gönderimi süreçleri ayrıca değerlendirilir.

Teslimata ilişkin özel durumlarda alıcının, iletişim kanalları üzerinden Sarang Design ile irtibata geçmesi önerilir.

6. İletişim ve Resmî Bilgiler Bize Ulaşın

Marka

Sarang Design

Unvan

Sarang Design

Vergi Dairesi

ATIŞALANI

Telefon

+90 544 632 32 13

WhatsApp Destek

0544 632 32 13

E-posta

[email protected]

Web

www.mysarangdesign.com

Kargo Firması

Aras ve Sürat Kargo

Bilgilendirme: Bu sayfa genel ödeme, teslimat ve kargo bilgilendirmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özel ödeme koşulları, teslimat detayları, cayma hakkı, iptal ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılı hükümler ilgili sözleşme ve politika metinlerinde ayrıca yer alır.