Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Sarang Design internet sitesi üzerinden verilecek siparişlerde, mesafeli sözleşme kurulmadan önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Form kapsamında; satıcı bilgileri, ürün veya hizmete ilişkin temel nitelikler, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat, cayma hakkı ve başvuru yollarına ilişkin temel bilgiler yer almaktadır.

Bu Form Nedir?

Bu form, sipariş tamamlanmadan önce alıcının satışa ilişkin temel konularda önceden bilgilendirilmesini sağlar.

Neleri Kapsar?

Satıcı bilgileri, sipariş özeti, teslimat koşulları, cayma hakkı ve başvuru mercileri bu form kapsamında yer alır.

Neden Önemlidir?

Alıcının sipariş öncesinde açık, anlaşılır ve doğrulanabilir bilgiye ulaşması, tüketici işlemlerinin temel unsurlarından biridir.

1. Satıcı Bilgileri Satıcı

Marka

Sarang Design

Unvan

Sarang Design

Vergi Dairesi

ATIŞALANI

Telefon

+90 544 632 32 13

WhatsApp Destek

0544 632 32 13

E-posta

[email protected]

Web

www.mysarangdesign.com

2. Alıcı Bilgileri Alıcı

Adı / Soyadı / Ünvanı

{TESLIMATALICI}

Teslimat Adresi

{TESLIMATADRES}

Telefon

{TESLIMATTELEFON}

E-posta

{TESLIMATEPOSTA}

3. Sözleşme Konusu Mal / Hizmet Bilgileri Sipariş

Satışa konu mal veya hizmetin türü, temel nitelikleri, miktarı, rengi, adedi ve tüm vergiler dahil satış bedeli; sipariş özeti ekranında ve aşağıdaki sipariş bilgilerinde belirtildiği gibidir.

Sipariş Tarihi

{TARIH}

Ürün / Hizmet

{URUNBILGISI}

Toplam Ürün Bedeli

{URUNTOPLAMI}

Kargo Bedeli

{KARGOUTCRETI}

Genel Toplam

{ODENENTUTAR}

Ödeme Şekli

{ODEMETIPI}

4. Teslimat ve İfa Bilgileri Teslimat

Sipariş konusu ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilecektir. Ürün teslimat süresi; stok durumu, operasyon yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları ve taşıyıcı kaynaklı süreçlere göre değişebilecek olmakla birlikte, yasal azami süreler saklıdır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ön bilgilendirme yükümlülüğünün kapsamını ve tüketiciye verilmesi gereken temel teslimat bilgisini düzenler. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Teslimat Adresi

{TESLIMATADRES}

Kargo Firması

Aras ve Sürat Kargo

Kargo Politikası

2.500₺'ye kadar 120₺, 2.500₺ ve üzeri ücretsiz kargo

5. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi 14 Gün

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu süre ve çerçeve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile düzenlenir. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Cayma hakkının kullanımına, iade şartlarına ve cayma hakkının kullanılamayacağı hallere ilişkin ayrıntılı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade & Değişim Politikası sayfalarında ayrıca yer almaktadır.

6. Ödeme ve Ek Masraflar Ödeme

Ürün veya hizmetin toplam bedeli, varsa teslimat ve kargo dahil ek masraflar ile ödeme yöntemi siparişin tamamlanmasından önce alıcıya açık şekilde gösterilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre ön bilgilendirmede ek masrafların da açıkça belirtilmesi gerekir; bilgilendirilmeyen ek masraflardan tüketici sorumlu tutulamaz. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, bankaya veya ödeme kuruluşuna bağlı olarak oluşabilecek taksit, faiz, komisyon veya benzeri uygulamalar ilgili kuruluşun kendi koşullarına tabidir.

7. Şikayet ve Başvuru Yolları Başvuru

Alıcı; sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve benzeri tüm konulardaki taleplerini Satıcı'nın iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için yetkili kurum tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. 6502 sayılı Kanun, tüketici uyuşmazlıklarına ilişkin genel çerçeveyi düzenler. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

8. Onay ve Kabul Kabul

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, siparişi tamamlamadan önce elektronik ortamda teyit ettiğini ve bu teyidin ardından mesafeli satış sözleşmesinin kurulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bilgilendirme: Bu form, sipariş öncesi bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özel ürün bilgileri, toplam bedel, teslimat ve ödeme ayrıntıları ödeme adımında oluşan sipariş özeti ile birlikte değerlendirilir. Ön bilgilendirmenin açık, sade ve okunabilir biçimde yapılması yasal bir yükümlülüktür. :contentReference[oaicite:5]{index=5}